В корзине нет товаров. Начните покупки в нашем каталоге
|
Зарегистрироваться

 

Можно делать покупки через интернет-магазин, а можно прийти к нам и в живую, все посмотреть и купить на месте без предварительного заказа. В магазине оплата наличными/по карте, на сайте - переводом на нашу карту.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с простыми правилами покупки в нашем магазине:

1) Ткани в каталоге разбиты по категориям. Все выставленные на сайт ткани обычно есть в наличии, но вы всегда можете уточнить, есть ли нужное количество у нашего менеджера;

2) Ткани режем от 0,5 м., также есть оптовые цены от 10м. Подробнее  на странице Купить ткани оптом ;

3) Удобнее зарегистрироваться на сайте, чтобы следить за заказами в личном кабинете, но можно сделать покупку и без регистрации. Покупка совершается путем добавления товара в корзину и дальнейшего оформления заказа;

4) Укажите удобный способ связи с вами: электронная почта/страничка Вконтакте;

5) Выберите удобный способ получения заказа: самовывоз, пункты выдачи или курьер по Спб. или Москве, почтой России;

6) ВСЕ! На вашу электронную почту почту придет счет, оплачиваете его и ждете отправку, а затем, забираете заказ! Все легко!

Если в процессе оформления заказа у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами, мы поможем +7 (952) 369-64-27

 

САМОВЫВОЗ

После оплаты заказа вы можете сразу приехать в наш магазин Ткани Ассорти  Спортивная и забрать ткань, если эта ткань есть в  наличии в нужном количестве.

ВАЖНО! Заказы для самовывоза хранятся не более 1 месяца!!!

 

ОТПРАВКА НА ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ПО СПБ/МОСКВЕ И КУРЬЕР:

 

Мы пользуемся курьерской службой Сдэк, 
отправляем до их пунктов выдачи по СПб и по России, 
по Питеру доставка стоит в среднем 150 руб, 
также этой же службой отправляем до дверей курьером, это стоит в среднем 250 рублей.
Точную стоимость считаем, когда получаем от вас заказ. 

 

ОТПРАВКА ПО ПОЧТЕ:

Стоимость 400 рублей. 
Оплата за отправку Почтой России берется средняя, в зависимости от веса и дальности Вашей посылки. После отправки, мы вернем Вам разницу или Вы доплатите. Чтобы более точно узнать сколько будет стоить именно ваша посылка, можно зайти на сайт почты России https://www.pochta.ru/parcels Для примера возьмем средний вес 1 м. кулирки около 330 гр., 1м футера около 500-600 гр.

 

ОТПРАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ:

Если у вас большой заказ, то мы можем отправить ваш заказ транспортной компанией по России и по Миру тоже. Мы работаем со всеми Деловые Линии, СДЭК, ПЭК, КИТ и т.д. Доставка от нас до пункта приема ТК в Санкт-Петербурге 150 руб, далее стоимость зависит от веса и дальности. Тариф лучше уточнять у конкретной компании, у них как правило есть горячая линия. Чтобы определить стоимость, можете ориентироваться на примерный вес тканей: 1 м. кулирки около 330 гр., 1м футера около 500-600 гр.

 

СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА:

1) В течение 1-2 суток после заказа, Вы получите на эл. почту или страницу Вконтакте сумму и реквизиты для оплаты; На оплату заказа дается 3 дня, в случае отсутствия оплаты, заказ удаляется; если у вас срочный заказ, то позвоните нам по телефону, мы постараемся его поскорее обработать +7 (952) 369-64-27

2) После поступления оплаты, ткань нарезается и отправляется в течение 3-5 дней, если вам надо быстрее, позвоните или напишите нам об этом.

3) Если хотите объединить отправку нескольких заказов, то напишите в комментарий к последнему заказу номера всех заказов, которые вы хотите объединить и отправить.


ПРЕТЕНЗИИ/ВОЗВРАТ 
Натуральные ткани могут давать усадку, даже без обработки

Согласно п.4 перечня товаров не подлежащих обмену утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 закона о защите прав потребителей мерный товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, к которому относятся ткани, тесьма, ленты и кружево, не подлежат обмену или возврату.

ПОЛОЖЕНИЕ №1.
В случае получения бракованного товара либо случае пересорта (получения не того товара или недополучения какой-либо единицы товара из заказа) возврат/обмен осуществляется по следующим правилам:

1.1 Обмен/возврат товара осуществляется только в случае обнаружения покупателем очевидного брака: затяжки, неравномерный окрас, механические пятна, отверстия, грязь и т.д. либо получения не того товара, который заказали.
1.2 Претензии по обмену/возврату товара принимаются не позднее 3-х дней с момента получения покупателем своего заказа.
1.3 Товар принимается к возврату только в товарном виде с сохранением всех потребительских свойств (не подвергнутый раскрою, стирке, порче и т.д.) Бывший в употреблении товар к возврату/обмену не принимается.
1.4 Претензии к товару по факту отшива изделия, а также после носки и стирки изделия не принимаются.
1.5 Претензии по несоответствию фотографии ткани и натурального цвета ткани не принимаются. Для получения удовлетворяющего цвета рекомендуем заранее заказывать образцы ткани.
1.6 Претензии по повреждению ткани от нарушения целостности упаковки при транспортировке заказа не принимаются.
1.7 К обмену/возврату не принимаются товары, купленные с уценкой либо по акции, мерный лоскут, товар на вес, даже в случае наличия брака.
1.8 Браком не считается:
дефекты на кромке полотна (грязь, отверстия, затяжки и т.д.). Кромка всегда срезается с ткани при раскрое изделия. Если вдоль кромки обнаружен дефект полотна, пожалуйста, проверьте ширину ткани в этом месте и сравните с указанной шириной в карточке товара. Как правило ширина указывается чуть меньше, чем есть по факту с допуском возможного брака вдоль кромки;
мятая ткань - этот дефект легко устраняется с помощью утюжки.

Процедура возврата:
1. Не позднее 3-х дней с момента получения заказа клиент предоставляет магазину следующее:
- фотографию (либо видео) брака или другой претензии к товару на момент вскрытия упаковки;
- описание претензии в письменном виде, можно в письме в сообщениях группы;
- фотографию чека или номер заказа;

2. Магазин проводит процедуру согласования претензии и вправе запросить дополнительные фотографии или описания брака от покупателя. В течение 3-х рабочих дней выносится положительное/отрицательное решение о возврате/обмене товара, доводит его до сведения покупателя, оговариваются все условия решения.

 

Если у вас остались вопросы, вы можете посмотреть ответы на самые распространенные вопросы здесь http://tkaniassorti.ru/faq--chasto-zadaemye-voprosy-

Если у вас есть вопрос, мы можете задать его нам:

- по тел +7 952 369 64 27

- личным сообщением в вк vk.com/id325453236

- по почте tkanivspb@yandex.ru

- в Viber или What'sApp +79119289749

-через чат на сайте

 

Вступайте в нашу группу вконтакте https://vk.com/trikotagvspb чтобы быть в курсе всех новостей, а также следить за совместными наборами новых тканей. В группе указаны наши контакты, можно писать и задавать вопросы. 

Подписывайтесь на нас в instagram https://www.instagram.com/tkaniassorti/

Магазин Трикотажных Тканей "Ткани Ассорти" 

Вход в личный кабинет ×
Восстановление пароля ×
Введите email адрес, который Вы указывали при регистрации.
Мы отправим на него письмо со ссылкой для восстановления пароля.
Регистрация личного кабинета покупателя ×
Заказать обратный звонок ×